配送・お届け時期について
ご注文日当日または翌日に発送いたします。そのため、お届け地域により前後しますが、通常1~5日でお客様の元にお届けいたします。
配達時ご不在の場合、ポストに商品を投函できない場合は不在票が投函されるので不在票に記載の郵便局まで連絡し、再配送の手続きを行なってください。
注文された商品は、日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸いずれかの運送業者よりお客様のもとに発送されます。
🕒【配送時間指定について】当店の物流システム上、時間指定での配送は対応していない状況となっております。配達時にご不在であった場合、ポストに商品を投函できない場合は不在票がポストが投函されるので、再配達の手続きの際に時間を指定していただきますようお願いいたします。
【代引きでのお支払いについて】代金引換で商品をご購入いただく場合、代引き手数料として390円をいただいております。お届け時に商品と引き換えに、「商品代金」＋「代引き手数料390円」を合わせてお支払くださいますようお願いいたします。
【商品が返送となった場合】・商品が返送となってしまった場合は、返送日から14日以内に、当店にご連絡のうえ所定の再配送手数料を納付いただくことで再配送の手続をいたします。
・再配送の際、別途追加料金（配送料金・保管料金）等が発生した場合、全額お客様のご負担となりますので予めご了承ください。
・再配送になった商品につきましても、キャンセル等は一切受け付けておりませんので、予めご了承くださいますようお願いいたします。
・14日以内にご連絡がない場合、商品注文は自動的にキャンセルとなり、再発送のお手続きができなくなりますので、予めご了承下さいませ。
・キャンセルとなった商品代金は返金となりますが、弊社倉庫までの返送料・事務手数料として商品代金の5%を差し引いた金額のご返金となりますので予めご了承くださいませ。
・商品返送料は商品により異なります。メールにて金額明細をご連絡致します。
■ 宛先不明や長期不在で、荷物を受け取れなかった場合
- 運送会社のお荷物保管期間は約１週間～１０日程です。（運送会社により異なります) 保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。 返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分発生し、 その際の往復分の送料は実費を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。
■代引での長期不在・受取辞退（拒否）について
殆どの善良なお客様には問題なくお受け取り頂いておりますので、文面上、不愉快なお気持ちにさせてしまうかもしれませんが何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
- 代金引換で発送させていただいた商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。
受取拒否をされますと、送料・手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間等が店舗の損害となります。
その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合は、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させて頂きますのでご注意ください。
